ダイレクトメール配信サービスへの不正アクセスに伴う個人情報漏えいの可能性について

2026年11月2日

小太郎情報メール配信サービス
お得意先　各位

小太郎漢方製薬株式会社

　当社がダイレクトメール配信のため利用しております配信サービス「ブラストメール」の運営会社である株式会社ラクスライトクラウド（以下、運営会社）より、第三者による不正アクセスによる情報漏洩事案が発生した旨の報告を受けました。
　ただし、当社が同サービス利用してダイレクトメールをお送りしていたお得意先の個人情報については、現時点で漏洩したことは確定していません。しかし、可能性があることを確認しました。
　このたびは、皆様に多大なご迷惑とご心配をおかしましたことに、深くお詫び申し上げます。

　現時点で判明している概要について、下記のとおりお知らせします。

１．事案の概要
　外部の第三者が運営会社のサーバーに違法侵入し、個人情報を持ち出したことが判明しました。
　詳細につきましては、株式会社ラスクライトクラウドの発表をご確認願います。
以下、リンク先
https://info.blastmail.jp/information_20261021.html

２．漏洩した可能性がある情報
　当社が運営会社に預けている個人情報は下記の２点になります。
　　・お名前
　　・メールアドレス
　これらの漏洩は現時点では確認しておりません。

３．原因および対応状況
　サーバーにどのような手段で第三者が侵入したかを、運営会社が調査中です。現在、ブラストメールのサービスを停止し、被害拡大を防止しております。

４.お得意先へのお願い
　個人情報が漏洩した場合、当社のダイレクトメールを装った詐欺行為が行われるおそれがあります。
　お得意先におかれましては、身の覚えない送信元からのメールにご注意いただきますようお願い申し上げます。不審なメールに記載されているリンクのクリックや、添付ファイルの開封を絶対行わないようお願いいたします。また、当社からのメールで、銀行口座やクレジットカード番号等の入力を求めることは決してございません。

５．今後の対応
　運営会社と連携し、漏えいした可能性のある情報の影響範囲について確認を進めてまいります。新たな事実が判明した場合は、必要に応じ、ウェブサイト等でお知らせいたします。

６．本件についてのお問い合わせ先
　本件に関するお問い合わせは、下記メールアドレスにてお願いいたします。

　　小太郎情報　メール配信サービス事務局
　　e-mail：kampo.jimukyoku@kotaro.co.jp